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Questions fréquemment posées
Comment réserver une voiture sur stellantisandyou.com ?
Pour réserver un véhicule sur stellantisandyou.com, cliquez sur le bouton Réserver du véhicule de votre choix puis :
1. Renseignez vos informations personnelles
2. Effectuez une empreinte bancaire (non débitée)
Est-ce que la réservation est payante ?
Sur stellantisandyou.com, la réservation est entièrement gratuite.
Une empreinte bancaire de 99€ vous est demandée pour des raisons de sécurité.
Celle-ci disparaitra automatiquement au bout de 7 jours.
Dois-je acheter la voiture après une réservation ?
Lors d’une réservation sur Stellantisandyou.com, il n’y a aucune obligation d’achat.
Que se passe-t-il au bout des 2 jours ?
Le véhicule redevient disponible pour l’ensemble de nos visiteurs sur Stellantisandyou.com et en concession. Si le véhicule correspond à vos attentes, vous pouvez commencer un parcours d’achat en ligne ou auprès de votre concessionnaire.
Comment annuler une réservation ?
La réservation ne vous engage pas. Pour annuler, vous pouvez vous rapprocher de votre concessionnaire qui s’occupera d’annuler la réservation pour vous.
Puis-je faire plusieurs réservations en même temps ?
Rien ne vous en empêche. Cependant, une autorisation de prélèvement vous sera demandée à chaque nouvelle réservation. Assurez-vous d’avoir les fonds nécessaires car ces sommes peuvent impacter le plafond de vos opérations.
Un véhicule m’intéresse mais il est déjà réservé. Que faire ?
Malheureusement, il vous faut attendre la fin de la réservation. En revanche, vous trouverez peut-être votre bonheur parmi plus de 302 vehicles disponibles à la livraison partout en France.
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